根据货代的工作特点，进出口货代在日常工作中的操作流程分为以下几个环节:接单、订舱、拖车/配载、报关、单证等。

　　一、货运代理业务流程中的接单环节

　　原则上，订单接收应该是日常生活中的优先事项。一般来说，接单一定要快速高效，业务的可操作性一定要在第一时间确认和安排。一般要求接单人在收到委托书后的15分钟和5分钟内确认以下三个基本信息。审核客户委托的内容；确认客户服务要求；确认运费，确认位置(客户服务或订单接收方)

　　二、货代操作流程中的订舱部分

　　一般来说，进出口货代的订舱时间必须安排在开航日期前7天。对于可以提前接受委托的船公司，要争取第一批订舱位，根据旺季市场情况适当提前；一般要求在预订前5个工作日完成预订。对于此期间内的业务委托，一般要求次日内完成预订，一个工作日内不得完成预订。

　　三、拖车/内部(调度)

　　客户委托的拖车。内部或报关要求必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境进行预审。尽量与客户协商调整隐患的不合理安排，并告知原因和风险。船公司免费集装箱期间，安排拖车柜进场，避免额外费用。

　　以防堆积成本过高。对于柜台租金逾期等额外费用，应立即告知客户，并要求书面确认和登记客户业务退款，并确认是否发生拖车安排的初始费用。如果有任何预付款，应立即通知客户，并要求以书面形式确认和登记。

　　四、进出口货代操作流程中的报关部分(操作员)

　　(1)安排前可获得相关销售或客服确认。

　　(2)根据船公司、码头、航线、货物等条件，前瞻性地判断合适的报关时间。如果和客户的具体情况有冲突，一定要和客户友好协商，告知可能存在的风险。

　　(3)在与客户约定的报关日期前一个工作日，再次与客户确认报关资料的交付。

　　(4)收到报关资料后，应立即对报关资料进行预审，发现问题应立即处理。

　　(5)在约定的报关日期前一个工作日下班前将完整的报关资料发送给报关行。

　　(6)报关资料，要求复印留存一份；核销单等重要报关资料必须登记。

　　(7)跟踪和反馈报关结果。