一般贸易出口商品，客户单方面认为商品质量有问题，如何处理退货？出口退税已经完成，如何办理退运货物的报关手续？

　　一般贸易出口货物退货到进行报关，出口货物退货代理进行报关，首先了解退货的情况:

　　1.是否有出口报关单原件，是否为一般贸易出口，是否有退税凭证；

　　2.对于需要退运的机器新旧状况，恒邦报关一般会先安排香港检验，再运送到原出口口岸进行退运报关；

　　3.装箱单、品牌、型号、规格、退货用途等不同申报要素对应的数据是否准确；

　　4.退货货物是否经过修理后重新出口到国外。

　　一般贸易出口货物退运至恒邦报关，代理出口货物退运报关。

　　保税区退货免税维修流程:

　　1.提供产品申报要素，用于海关维护簿的记录。

　　2.货物返回保税区后，经过检验，确定那些零件、零件数量、包装材料等。需要更换，然后从家里安排报关进入保税区仓库。

　　3.执行维护检查、零件更换、维护、包装、标签等。保税区的产品。

　　4.修理后的货物复出口，完成货物和零部件进出保税区的核销手续。