出口商品会被消费者拒收并退货吗？对于退货怎么通关，我还是很困惑，深圳百运国际物流详细讲解了如何处理跨境退货？

　　一、重新升级监管体系

　　坚持“包容、审慎、创新、协调”的理念，优化跨境电子商务海关监管模式，积极适应跨境电子商务新业态发展需求，着力解决跨境电子商务出口商品“退货难”问题，建立高效、安全、快捷的跨境电子商务出口退货通道。

　　2020年1月7日，广州海关顺利完成海关总署交办的监管系统功能升级，完成了首批跨境电商出口退运货物的审核、验放程序。出口退运货物顺利运出海关监管场所，跨境电商货物可以出口退运。

　　二、返程模式更丰富

　　目前允许跨境电商渠道办理出口退运手续的模式有跨境电商一般出口(9610出口)、特殊区域出口(1210出口)、出口至海外仓(0110出口)，其中特殊区域出口分为包裹零售出口和出口至海外仓。

　　三、熟悉法规要求

　　对仅退运至海关特殊监管区域的跨境电子商务出口商品，按现行管理规定办理进境和进境手续，退运商品可在政策允许范围内以保税状态储存、分拣、包装、贴标签、退运出境。

　　跨境电子商务出口商品退运回国，按以下规定办理:

　　1.不涉及退税或能提供国税部门的退税凭证和退税的退税凭证；

　　2.退运货物应为原跨境电子商务出口货物，自原出口之日起一年内退运；

　　3.跨境电商一般出口(9610出口)和特殊区域包裹出口(1210包裹出口)模式下，出口货物可单个或批量运回；

　　4.跨境电商出口海外仓(0110出口海外仓)、特殊区域出口海外仓(1210出口海外仓)模式仅适用于向海关申请因质量或规格原因退运出口商品；

　　5.符合上述要求的，经海关批准，准予复运进境。