1. 托运人托运货物时，应向承运人填写货物运输票据，并按国家主管部门的规定附上必要的有效证明文件。托运人应当对运输单证内容的真实性和正确性负责。航空货物运输合同在托运人的货物运输票据被承运人接受，承运人填写并签发货物运输票据后成立。

　　2.当托运人要求空运货物时，他应该填写一份包机申请。承运人同意接受并签署包机协议后，航空包机货物运输合同成立。签署协议的个人应遵守民航主管部门关于包机运输的规定。

　　3.托运人应当按照国家主管部门规定的包装标准包装运输货物；没有统一包装标准的，托运人应当按照保证运输安全的原则，根据货物的性质和运载飞机的条件进行包装。凡不符合上述包装要求的，承运人有权拒绝承运不符合规格的货物。

　　4.托运人必须在托运货物上注明出发、到达、托运人和收货人单位。名称和地址，按照国家规定，标明包装储运指标。

　　5.国家规定必须投保的货物，托运人应在托运时投保货物运输保险。

　　6.托运货物时，托运人应当按照民用航空主管部门规定的费率支付运费和其他费用。除托运人和承运人另有约定外，运费和其他费用应当在承运人签发货物运单时一次付清。

　　7.承运人应当在货物到达目的地后24小时内向收货人发出到货通知。收货人应凭提货凭证及时到指定地点提货，货物自到货通知发出次日起免费保管三天。收货人逾期提取货物，应按运输规则支付保管费。

　　8.收货人提货时，对中途抛弃的货物或重量无异议，并在货物运输票据上签字，承运人解除运输责任。

　　9.因承运人的过失或者故意造成托运人或者收货人损失的，托运人或者收货人应当索赔，并自填写货物运输事故记录的次日起180日内以书面形式向承运人提出，并附有关证明文件。